{cfg_site.compName}

더욱 빠르고 정확한 기술 지원을 위해, GstarCAD 문의 시 아래의 작성 요령을 참고해주시기 바랍니다.  

1. 사용 중인 GstarCAD 버전 및 빌드 번호 기재

• 버전 확인 : 제품명 뒤의 연도 확인 ex) GstarCAD2026

• 빌드 확인 : 명령어 "ABOUT" 입력 또는 상단 메뉴에서 "도움말 > 정보" 의 BUILD 번호 확인 (이미지 참고)

2. 오류 메시지 또는 작업 화면 캡처 첨부

오류가 발생한 경우, 해당 오류 메시지나 작업 화면을 캡처하여 첨부해 주시면 신속한 원인 파악이 가능합니다.

예시 화면) 

3. 오류 도면 전송

특정 도면에서만 발생하는 오류의 경우, Q&A 문의 등록 후 Gstar사업부 기술지원팀으로 해당 도면 파일을 전송해주시기 바랍니다.
• Email: support@modoosol.com  

• Tel: 1566-1605 

※ 참고: 공유해 주시는 도면은 오직 기술 지원을 위해서만 활용됩니다. 

다만, 도면을 보내시기 전 귀사의 도면 외부 반출 관련 내부 규정을 미리 확인해 주시기 바랍니다.