■ 원격 지원 클릭 

더욱 빠르고 정확한 기술 지원을 위하여 GstarCAD 관련 문의를 작성하실 때 하단의 작성 요령을 참고하시길 바랍니다. 

작성 요령

1) 사용 중인 GstarCAD의 버전 및 빌드 번호 기재

버전 확인 : 제품 명 뒤에 붙는 년도 ex) GstarCAD2021

빌드 확인 : 명령어 "About" 입력 또는 상단 메뉴 "도움말 > 정보" 의 Build 번호 확인 (하단 이미지 참고)

2) 오류 메시지 or 작업공간 캡쳐

작업 중 오류가 발생한 경우 오류 메시지 또는 작업 공간을 캡쳐하여 첨부합니다.

예시 화면) 

3) 오류 도면 전송

특정 도면에서만 발생되는 오류의 경우 Q&A 문의 후 기술지원팀으로 해당 도면을 전송합니다.
Mail: support@modoosol.com / Tel: 1566-1605 

※ 공유해주시는 도면은 기술 지원을 위해서만 활용되며 전송 시 내규 보안 정책은 별도 확인 부탁드립니다.

관련하여 문의사항이 있으시면 (주)모두솔루션 기술지원팀으로 연락주시기 바랍니다. 

Tel: 1566-1605 / Mail: support@modoosol.com
감사합니다.